Een account aanmaken bij OrionsBet

Voorwaarden

Een account is persoonlijk: per persoon en per IP-adres is er maar één toegestaan. De gegevens die je invult, moeten kloppen met je officiële documenten, omdat we ze later vergelijken tijdens de verificatie. Het aanmaken van meerdere accounts, het gebruik van andermans gegevens of fraude leidt tot schorsing. Een account openen kan alleen als je meerderjarig bent. Vul daarom je echte geboortedatum in: die wordt bij de verificatie vergeleken met je identiteitsbewijs, en een afwijking houdt je eerste uitbetaling tegen.

Welke gegevens vul je in?

Stap voor stap registreren

1. Klik op Sign Up of Registreren rechtsboven op de site.
2. Kies een gebruikersnaam en vul je e-mailadres in.
3. Kies een lang wachtwoord met letters, cijfers en tekens, alleen voor dit account.
4. Vul je persoonlijke gegevens in, precies zoals op je identiteitsbewijs.
5. Kies de munteenheid van je account; wisselen kan daarna niet meer.
6. Bevestig je account via de link in je e-mail.

Na de bevestiging kom je in je persoonlijke dashboard. Daar vind je je profiel, je saldo en de sectie waar je later je documenten uploadt.

Lukt het registreren niet?

Krijg je een foutmelding, controleer dan of alle velden juist zijn ingevuld en of je niet al eerder een account hebt aangemaakt. Soms helpt het om een andere browser te proberen. Blijft het probleem bestaan, dan helpt de livechat je verder. Komt de bevestigingsmail niet binnen, controleer dan je spamfolder of vraag via de chat om een nieuwe.

Verificatie (KYC)

Storten en spelen kan direct na de registratie. De identiteitscontrole volgt pas wanneer je winst wilt laten uitbetalen. De controle voorkomt fraude en witwassen, en beschermt ook jou: niemand anders kan zo geld van je account opnemen. Je uploadt de documenten in je profiel, onder Documents.

Tips voor een snelle controle

• Fotografeer het volledige document, met alle vier de hoeken in beeld.
• Zorg voor voldoende licht en vermijd reflecties op plastic kaarten.
• Controleer of naam en adres overeenkomen met wat je bij de registratie invulde.
• Upload je documenten al vroeg, zodat je eerste opname niet hoeft te wachten.

Zolang je account niet is geverifieerd, kun je gewoon blijven spelen, maar uitbetalen gaat niet. Een onvolledige verificatie kan bovendien een reden zijn om het account tijdelijk te blokkeren.

Na je registratie: de eerste stappen

1. Klik op de activatielink in je mailbox.
2. Stel eventueel meteen een stortingslimiet of andere grens in.
3. Upload je documenten, zodat een latere opname vlot verloopt.
4. Kies of je een welkomstbonus wilt en welke.
5. Doe je eerste storting en begin te spelen.

Je hoeft deze stappen niet allemaal op dezelfde dag te zetten, maar wie ze vroeg afrondt, heeft later geen omkijken meer naar de administratie van zijn account.

Waarom een account geblokkeerd kan worden

Een account kan worden geschorst bij dubbele accounts, bij een verificatie die niet wordt afgerond of bij vermoedens van fraude. Ook het omzeilen van de regel van één account per IP-adres valt daaronder. Krijg je een melding over een blokkade, neem dan contact op met de klantenservice: die legt uit welke stappen nodig zijn. Klopt een beslissing volgens jou niet, bespreek dat dan rechtstreeks met het supportteam en leg je situatie zo concreet mogelijk uit.

Eerste storting

Na het bevestigen van je e-mail kun je meteen storten, vanaf €20. Wil je een welkomstbonus, kies die dan vóór het betalen in de kassa. Je hebt de keuze uit het casinopakket, het sportaanbod of, bij een cryptostorting vanaf €30, de Welcome Crypto COMBO. Je kunt met kaarten, e-wallets, Jeton, prepaidvouchers of crypto betalen.

Bonus bij registratie

Bij OrionsBet is de bonus gekoppeld aan je eerste storting, niet aan de registratie zelf. Het casinopakket loopt over drie stortingen, met tot €5.000 per stap voor de eerste twee en free spins bij de derde. Sportwedders verdubbelen hun eerste inleg tot €100 en krijgen daarbovenop een gratis weddenschap. Meer details vind je op onze bonuspagina.

Inloggen en wachtwoord

Na de registratie log je in via de knop Login, met je e-mailadres of gebruikersnaam en je wachtwoord. Eén account geeft toegang tot het casino, het live casino en het sportboek, op de computer én in de mobiele browser. Een aparte app is niet nodig: de site werkt als web-app op elke gangbare smartphone en tablet.

Wachtwoord vergeten

Klik op Login en daarna op Forgot your password?. Je ontvangt een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord instelt. Kies daarbij een wachtwoord dat je nog niet eerder hebt gebruikt.

Inlogproblemen

Kun je niet inloggen, controleer dan eerst je gegevens: een typfout in je e-mailadres of een verkeerd gezette hoofdletter is de meest voorkomende oorzaak. Helpt het herstellen van je wachtwoord niet, dan kan je account geblokkeerd zijn, bijvoorbeeld omdat er een dubbel account is gevonden of de verificatie onvolledig is. De livechat legt je uit wat er aan de hand is en wat je kunt doen.

• Houd je wachtwoord voor jezelf; ons team vraagt er nooit om.
• Log uit op een gedeelde computer.
• Gebruik een eigen wachtwoord voor OrionsBet en verander het als je twijfelt.

Je account beheren

Je persoonsgegevens pas je aan via je avatar en daarna Profile. Een nieuw e-mailadres laat je via de klantenservice instellen. Ook voor het sluiten van je account ga je naar het supportteam; heropenen kan later op verzoek, onder de dan geldende voorwaarden.

Grenzen stellen vanaf het begin

Grenzen aan je stortingen, een tijdelijke pauze of een volledige uitsluiting vraag je aan bij het supportteam. Ook realitychecks zijn mogelijk. Wie zulke grenzen al bij de start instelt, houdt het spelen overzichtelijk en voorkomt dat een avondje ontspanning duurder wordt dan gepland. Verhogen of opheffen van zo'n grens vraag je eveneens aan het supportteam.